Pagina principala  |    Forum  |    Despre Noi  |    Contact  |    MAGAZIN  |    PRODUSE LA PROMOTIE





proliferomania.ro  Pagina principală / Magazin / Condica de reclamaţii

REGULAMENT DE RECLAMARE A PRODUSELOR VÂNDUTE
PRIN POŞTĂ/CURIER CU VALOARE RAMBURS



Vânzătorul SC PRO LIFE SRL, Cluj-Napoca, Str. Memorandumului nr.18/2, stabileşte pentru cazurile de reclamaţie a mărfii, următoarea procedură conform cu legislaţia română în vigoare:


  1. Cumpărătorul este obligat să cerceteze marfa imediat după preluare. Prin preluare se înţelege predarea mărfii de către transportator (de ex. Poşta Română) clientului.

  2. La constatarea unor diferenţe în ceea ce priveşte cantitatea sau felul mărfii livrate cu datele din factură, este necesar să anunţaţi despre aceasta Poşta Română corespunzătoare locuinţei dvs. în termen de cel mult două zile lucrătoare şi, în acelaşi timp, vânzătorului, în termen de cel mult 10 zile lucrătoare de la preluare conform legislatiei in vigoare.

  3. Cumpărătorul trebuie să anunţe în scris vânzătorul privind defectele constatate, la adresa acestuia. In această solicitare cumpărătorul trebuie să specifice defectele constate şi pretenţiile pe care le ridică în urma constatării efectuate.

  4. In urma constatării unor defecte, cumpărătorul poate solicita următoarele pretenţii: să i se restituie valoarea achitată in termen de 30 de zile lucrătoare cu condiţia ca acesta să returneaze marfa către vânzător sau trimiterea de către vânzător a produselor lipsă din colet pentru care cumpărătorul a achitat contravaloarea.

  5. In toate cazurile, la o reclamaţie trebuie anexată factura (actul de livrare) şi marfa reclamată.

  6. Cumpărătorul trebuie să completeze un formular de reclamaţie şi să-l trimită în scris prin fax sau poştă la adresa vânzătorului.

  7. Reclamaţiile se rezolvă la adresa  vânzătorului, şi anume:


SC PRO LIFE SRL
Cluj-Napoca
Email: office@proliferomania.ro
Tel: 0264 430 347
Reclamaţia este preluată de dna. Dragota Cosmina








ProNutrition VitaLife Nature's Best MadMax Nutrend USA Natural Max Performance BSN MuscleTech Jasper Syntrax Gaspari Nutrition
 
promovat si listat in directoarele web
  Medicina Director Web - unLink.ro - Adauga si site-ul tau Director web TRAFIC TRIPUL - Directo Web Promovare Web ClickLink.ro Director Web Romanian Top66